תקנון, מדיניות פרטיות ותנאי שימוש באתר מדיסיד
- תקנון, מדיניות פרטיות ותנאי שימוש באתר מדיסיד (להלן: "האתר")
האתר מופעל ע"י מדיסיד בע"מ, מספר חברה 516353612 מרחוב: שמשון 5, פתח תקווה (להלן: "מפעיל האתר").
האתר מציע מגוון שירותים למטופלי קנאביס רפואי, לרבות אפשרות לרכישה (מוגבלת לבעלי רישיון תקף בלבד) של מוצרי קנאביס רפואי ומוצרים נילווים באמצעות בית מרקחת מורשה ובהתאם לנהלי משרד הבריאות.
2. תנאי השימוש שלהלן (להלן: "תנאי השימוש") מסדירים את היחסים בין מפעיל האתר לגולשים ו/או העושים שימוש באתר (להלן: "המשתמש"), בשירותים המוצעים בו ובתכנים הכלולים בו.
2.1. המשתמש מצהיר ומתחייב כי כל הפרטים אותם מסר למפעיל האתר אמיתיים, נכונים, מדויקים, מעודכנים ומלאים. ידוע למשתמש כי הגשת פרטים כוזבים עשויה לעלות כדי עבירה פלילית והעושה כן, צפוי להליכים משפטיים פליליים ואזרחיים על פי דין.
מובהר כי בכל מקרה של סתירה ו/או אי התאמה בין תנאי השימוש לבין תנאים או הוראות המפורסמים בכל אמצעי אחר, יגברו הוראות תנאי השימוש.
2.2. הצפיה והגלישה באתר מותרים לכל אדם בגיר מעל גיל 18 בלבד.
2.3. כל הפעולות ו/או השירותים ו/ו התכנים באתר כפופים לתנאי השימוש. הגלישה והשימוש באתר ייחשבו להסכמה מצד המשתמש לכל תנאי השימוש. במידה והמשתמש אינו מסכים לתנאי השימוש, עליו לצאת מהאתר ולא לעשות בו כל שימוש בו.
2.4. תנאי השימוש באתר חלים על השימוש באתר באמצעות כל מחשב או מכשיר תקשורת אחר (כדוגמת טלפון סלולרי, לוח דיגיטלי וכד').
2.5. זמינות המידע, השירותים, המוצרים והתכנים במסגרת האתר עשויה להשתנות וכפופים להוראות כל דין ולהסכמים של מפעיל האתר עם צדדי ג'. מפעיל האתר רשאי, על פי שיקול דעתו הבלעדי, לעדכן ו/או לבטל ו/או להסיר ו/או לשנות כל יישום, שירות, מוצר, מידע או תוכן אחר המוצג באתר, מעת לעת, באופן מיידי וללא התראה מראש ובכפוף לדין החל, ולמשתמש לא תהא כל טענה ו/או דרישה בקשר לכך.
2.6. תנאי השימוש מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות, אולם כוללים את כל המינים ולשון רבים.
- השימוש באתר
3.1. השימוש באתר ובתכנים המוצעים בו ניתן כמות שהוא. התוכן באתר אינו מהווה מצג או נטילת אחריות כלשהי של מפעיל האתר והוא אינו אחראי לכל מצג, מפורש או משתמע, לרבות, בין היתר, בקשר להתאמה למטרה ספציפית של כל מוצר או שירות או בנוגע לעניין כלשהו הקשור לאיכות, מידת הדיוק, האמינות, ההתאמה, השלמות, הרציפות, לוח הזמנים או העיתוי המתאים – וזאת בין אם ביחס למוצר, שירות ובין אם ביחס לתכנים שבאתר.
3.2. המידע המתפרסם באתר אין מטרתו, והוא לא יפורש, כייעוץ לגבי כדאיות ביצוע או הימנעות מביצוע עסקה ו/או פעולה כלשהי.
3.3. רכישת מוצרים באתר, לרבות קנאביס רפואי, תתאפשר אך ורק לבעלי רישיון שימוש בתוקף (כהגדרתו להלן) או למיופה כוחם בלבד.
3.4. המשתמש מצהיר ומבהיר כי לא יעביר את פרטיו לצורך שימוש באתר לאדם אחר מלבדו ו/או מיופה כוחו.
3.5. המשתמש מתחייב לשפות את מפעיל האתר ו/או צדדי ג' קשורים, בכל נזק או אבדן שייגרמו להם כתוצאה מתביעה ו/או דרישה שתועלה על ידי מאן דהוא בגין שימוש בשמו ע"י המשתמש באתר, בתכנים ובשירותים המוצעים בו.
3.6. רישום הפעולות המתבצעות דרך האתר השמורים במחשבי מפעיל האתר יהוו ראיה לנכונות הפעולות שביצע המשתמש באתר.
3.7. המשתמש אחראי על הזנת הנתונים באתר באופן מדויק ועדכני. ככל שיימסרו פרטים שגויים במהלך הזמנה, מפעיל האתר לא יוכל להבטיח את קליטת ההזמנה על כל המשתמע מכך, ולמשתמש לא תהא כל דרישה, טענה ו/או תביעה נגד מפעיל האתר בשל כך. המשתמש יישא באחריות מלאה לנזק מכל מין וסוג שהוא שייגרם לו ו/או למפעיל האתר ו/או לצד שלישי אחר כלשהו בגין טעות ו/או שגיאה שביצע המשתמש בעת הזמנה באתר, לרבות טעות בהקלדת פרטי המוצרים, מועד האספקה, מקום האספקה, פרטי אמצעי תשלו וכד'.
- הגבלת השימוש באתר
בכל אחד מהמקרים הבאים, זכאי מפעיל האתר למנוע מהמשתמש מלעשות כל שימוש באתר:
4.1. המשתמש ביצע מעשה בלתי חוקי ו/או עבר על הוראות הדין בקשר עם השימוש באתר.
4.2. המשתמש הפר תנאי מתנאי השימוש.
4.3. המשתמש ביצע מעשה או מחדל שיש בו כדי לפגוע במפעיל האתר ו/או בצד ג' כלשהו, לרבות משתמשים אחרים באתר ו/או בפעילות התקינה של האתר.
4.4. לבקשת צד ג' כלשהו ולפי שיקול דעתו הבלעדי של מפעיל האתר.
- מידע רפואי
5.1. באתר מפורסם מידע בנושאים רפואיים, ובפרט בנושאי הקנאביס הרפואי ו/או מוצרים קשורים (להלן: "המידע הרפואי"). המידע הרפואי הינו מידע כללי אשר אינו מהווה ייעוץ רפואי, ואינו מיועד להחליף הנחיות או מידע שמתקבל מהצוות הרפואי המטפל במשתמש או כל צוות רפואי אחר. אין להשתמש במידע הרפואי המוצג באתר לצורך איבחון מחלה או בעיה רפואית, לצורך הטיפול בהן או לצורך קביעת או התאמת הטיפול התרופתי הנדרש עבורן. ניתן ומומלץ להתייעץ עם הרוקח בכל הנוגע למטרות ואופן השימוש, תופעות לוואי ותגובות בין תרופתיות.
5.2. על המשתמש לעיין בעלון לצרכן המצורף למוצר, לפני שימוש במוצר המופיע באתר או ניתן לרכישה דרך האתר ו/או באמצעותו.
5.3. המידע הניתן באתר ניתן כמידע כללי בלבד בנוגע לקנאביס רפואי, ואין לראות בו משום פרסומת לסמים מסוכנים או עידוד השימוש בסמים מסוכנים כלשהם.
- הזמנת מוצרי קנאביס רפואי באמצעות האתר מצדדים שלישיים
6.1. משתמשים מורשים יהיו רשאים להזמין דרך האתר מצדדים שלישיים מוצרי קנאביס רפואי, בהתאם ובכפוף להוראות הדין ולתנאי שימוש אלה.
6.2. לאחר שהמשתמש ימסור את המסמכים והפרטים הבאים למפעיל האתר, יישלח קישור למשתמש לרכישת מוצרי קנאביס רפואי:
6.2.1. פרטיו האישיים של המשתמש הכוללים שם פרטי ושם משפחה, מספר ת.ז., כתובת וטלפון. במידה ויש מיופה כח יש למסור את פרטיו האישיים של מיופה הכח.
6.2.2. רישיון להחזקה ושימוש של סם מסוכן חתום כדין ובתוקף ("רישיון שימוש");
6.2.3. אישור מסירה (הוראות הנפקה מרופא לבית מרקחת, קרי מרשם) חתום ובתוקף;
6.2.4. תעודת זהות של המשתמש;
6.2.5. תעודת זהות של מיופה כוח, ככל שישנו, וכן ייפוי כוח.
6.3. ידוע למשתמש כי קנאביס רפואי הוא "סם מסוכן" כהגדרתו בפקודת הסמים המסוכנים [נוסח חדש], התשל"ג – 1973, והשימוש בו מותר אך ורק לבעלי רישיון מתאים לפי הפקודה ובהתאם לאישור מסירה כדין.
6.4. לאחר מסירת הפרטים והמסמכים הדרושים, האתר יאמת את הפרטים וככל שהפרטים יאומתו המשתמש יועבר לחנות אינטרנטית בה יוכל להזמין מבתי מרקחת את מוצרי הקנאביס הרפואי.
6.5. המשתמש מאשר וידוע לו כי מפעיל האתר יפנה למאגרי המידע שברשות משרד הבריאות לצורך בדיקת פרטי המשתמש, משמע, לאימות פרטיו ולבדיקת תוקף מסמכיו והוא מסכים למסירת פרטים אלו לאתר ממשרד הבריאות.
6.6. רכישת הקנאביס הרפואי תתבצע ישירות מבתי המרקחת המציעים אותם, בכפוף לזמינות המלאי הקיים בעת ביצוע ההזמנה. המשתמש מצהיר כי ידוע לו כל ההתקשרות בקשר עם ההזמנה, על כל המשתמע מכך, הינו בין המשתמש לבין בית המרקחת המציע את המוצרים וכי מפעיל האתר אינו מהווה צד כלשהו לעסקה, ולא תהיה לו כל אחריות או ערבות לעסקה.
6.7. לאחר ביצוע הזמנה באתר, פרטיה יועברו לאישור רוקח אחראי בבית מרקחת, אשר ישוחח טלפונית עם המשתמש במידת הצורך. לאחר שההזמנה תאושר, יונפק למשתמש מספר אישור הזמנה ויתואם מולו מועד איסוף או משלוח. באחריות המשתמש למסור את אישור ההזמנה לשליח, ולמפעיל האתר לא תהיה כל אחריות בעניין.
- רכישת קנאביס רפואי ומוצרי טבק ועישון
7.1. כל הזמנה של מוצר כפופה לאישור מפעיל האתר. מפעיל האתר שומר לעצמו את הזכות לאשר, לדחות או להגביל הזמנה כלשהי, על פי שיקול דעתו בנסיבות העניין, ולמשתמש לא תהיה כל טענה ו/או דרישה כלפי מפעיל האתר בקשר לכך.
7.2. כל הסכומים והמחירים המוצגים באתר כוללים מע"מ (במידה וחל תשלום מע"מ על הרכישה לפי כל דין), אלא אם צוין מפורשות אחרת. מפעיל האתר רשאי לעדכן את מחירי המוצרים באתר מעת לעת ובלא צורך בהודעה מוקדמת. המחיר התקף ביחס להזמנה שבוצעה הוא המחיר שהתפרסם באתר בעת השלמת תהליך ההזמנה. אם עודכנו המחירים לפני שהושלם תהליך ההזמנה על ידי המשתמש, יחויב המשתמש לפי המחירים המעודכנים.
7.3. מפעיל האתר עושה ככל יכולתו לוודא שהמידע המוצג באתר יהיה המידע השלם והמדויק ביותר אך יובהר, כי עלולים להופיע בו, בתום לב, אי דיוקים או שגיאות ובכפוף לאמור בדין החל, מפעיל האתר לא יישא באחריות כל שהיא הנובעת מהן או קשורה אליהן.
7.4. תנאי לביצוע הזמנות באמצעות האתר הוא החזקה של המשתמש בכרטיס אשראי תקף (שלא הוגבל או נחסם מכל סיבה שהיא). יתאפשר שימוש אך ורק בכרטיס אשראי ישראלי או בינלאומי תקף. היה והמשתמש עושה שימוש בפרטי כרטיס אשראי של צד שלישי כלשהו, השימוש בכרטיס האשראי הנ"ל הנו על דעתו ובהסכמתו המלאה של הבעלים הרשום של כרטיס האשראי, וכי המשתמש יישא בלעדית באחריות המלאה וישפה את מפעיל האתר באופן מידי בגין כל תביעה ו/או דרישה של הבעלים של כרטיס האשראי או צד שלישי כלשהו בקשר לשימוש של המשתמש בכרטיס אשראי כאמור.
7.5. רכישת מוצרי העישון והטבק תתאפשר רק לבגיר מעל גיל 21. למפעיל האתר הזכות לסרב להעניק שירות, למכור מוצר, וכן לבטל עסקאות ו/או הזמנות, על פי שיקול דעתו הבלעדי, בכל מקרה שהמשתמש הינו מתחת לגיל 21.
- ביצוע הזמנות
8.1. משתמש יהיה רשאי לבצע הזמנות של מוצרים דרך האתר. בסיום בחירת המוצרים, יידרש המשתמש למלא את הפרטים הנדרשים לצורך ביצוע ההזמנה.
8.2. עם ביצוע ההזמנה ע״י המשתמש יישלח למשתמש אישור על קליטת ההזמנה ובמקביל תבוצע בדיקה של אמצעי התשלום בו נעשה שימוש לצורך ביצוע ההזמנה. עם אישור ההזמנה, יישלח למשתמש בדוא"ל אישור הזמנה לכתובת שנמסרה על ידי המשתמש בזמן ההזמנה. במקרה בו לא אושרה ההזמנה בשל אישור אמצעי התשלום, יקבל המשתמש הודעה מתאימה על כך והוא יידרש למסור אמצעי תשלום חלופי. קבלת אישור ההזמנה אינו מהווה אישור בדבר זמינות פריט כלשהו, ולמפעיל האתר הזכות, עפ"י שיקול דעתו הבלעדי, לבטל הזמנות אשר אין אפשרות לספקם במועד המבוקש ו/או ליצור קשר עם המשתמש לצורך שינוי פרטי ההזמנה. במידה ומוצר כלשהו אינו קיים במלאי, מפעיל האתר לא יהא מחויב במכירת המוצר, ולמשתמש לא תהיה כל טענה ו/או תביעה בעניין זה כלפיו.
8.3. ביצוע הזמנות של מוצרים דרך האתר כפופה לזמינות המלאי של כל מוצר ומוצר בעת ביצוע ההזמנה (אם אף חוסר הזמינות במלאי לא צוין באתר). מפעיל האתר אינו מתחייב על זמינות מלאי של כל המוצרים המפורסמים באתר או לקיום מגוון כלשהו של מוצרים באתר. מפעיל האתר רשאי בכל עת, לשנות את המוצרים באתר, להחליפם ו/או או להוציא מוצרים מהאתר.
- אספקה; מדיניות משלוחים
9.1. לאחר אישור ההזמנה על ידי מפעיל האתר, המשתמש יהיה רשאי לקבל את המוצרים באופן שנבחר על ידי המשתמש בעת ביצוע ההזמנה ובכפוף לתשלום עפ"י אופן המשלוח.
9.2. מסירת מוצרים על ידי השליח תיעשה אך ורק כנגד הצגת תעודת זהות על ידי המשתמש. מפעיל האתר לא ימסור מוצרים והעסקה תבוטל ככל ויתברר כי המשתמש הינו מתחת לגיל 18. כמו כן, לא יימסרו מוצרים לבני משפחה מתחת לגיל 18.
9.3. זמני אספקת המוצרים יהיו כפי המצויין באתר לכל מוצר ומוצר, ולפי מרחק היישוב עפ"י רשימה המפורסמת באתר.
9.4. היה ואין ביכולתו של מפעיל האתר ו/או חברת השילוח לבצע את המשלוח עד למיקום האספקה שנתבקש עקב גורמים ו/או אירועים שאינם בשליטתם, לרבות בשל תנאי מזג אוויר ו/או הנחיות של הרשויות המוסמכות (לרבות נהלי משרד הבריאות) או רשויות הצבא, לא ייחשב הדבר כהפרה של מפעיל האתר
9.5. .משלוחים מתבצעים מיום למחרת, הלקוח יקבל SMS עם טווח שעות להגעת המשלוח. לא מתבצעים משלוחים בימי ו' או שבתות וחגים.
אזורי החלוקה מתעדכנים מעת לעת ע"י החברה.
תעריפי המשלוחים מתעדכנים מעת לעת ע"י החברה.
- ביטול עסקה
10.1. ביטול עסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן, התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.במקרה של ביטול עקב פגם במוצר, או אי התאמה בין המוצר לבין הפרטים אשר נמסרו למשתמש בנוגע למוצר, או עקב אי-אספקת המוצר במועד שנקבע לכך או בשל כל הפרה אחרת מצד מפעיל האתר, יחזיר מפעיל האתר, בתוך 14 ימים מיום קבלת ההודעה על הביטול, את אותו חלק ממחיר העסקה ששולם, ולא יגבו דמי ביטול כלשהם. במקרה זה, המשתמש ישיב את המוצר לכתובת מפעיל האתר, על חשבון המשתמש.
10.2. כל זיכוי כספי יועבר לכרטיס האשראי או לאמצעי התשלום בו בוצעה ההזמנה בלבד, ובהתאם ללוחות הזמנים של חברת האשראי.
- קניין רוחני
11.1. מלוא זכויות הקניין הרוחני (מכל סוג שהן), לרבות סימני המסחר, הסודות המסחריים, שמות המתחם וזכויות היוצרים, בין אם רשומים ובין אם לאו, באתר ובכל חלק בו, לרבות (ומבלי לגרוע): תכנים, עיצוב, ובכל תוכנה, יישום, קוד מחשב, קובץ גרפי, טקסט וכל חומר אחר הכלול באתר, בין בממשק החיצוני, בין בקוד מקור ובין בקוד פתוח – הוא של מפעיל האתר בלבד ו/או של צדדים שלישיים, לפי העניין והם מוגנים על ידי חוקי זכויות היוצרים של מדינת ישראל, אמנות בינ"ל וחוקי זכויות יוצרים של מדינות אחרות, לפי העניין.
11.2. נאסר על המשתמשים להכניס שינויים, להעתיק, לפרסם, להפיץ, לשדר, להציג, לבצע, לשכפל, להנפיק רישיון, ליצור עבודות נגזרות, לבצע הנדסת-היפוך (reverse engineering), או למכור באופן חלקי או מלא, זמני או קבוע, בכל צורה שהיא, כל חלק מן המידע והתכנים הכלולים באתר ללא הסכמה מראש ובכתב של מפעיל האתר ו/או צדדי ג'(לפי העניין). כמו כן, אין לעשות שימוש באתר באופן המהווה או שעשוי להוות הפרה או פגיעה בקניין הרוחני של מפעיל האתר או (לפי העניין) של צדדי ג', ללא הסכמה מפורשת של מפעיל האתר לכך, בכתב ומראש.
11.3. סימני המסחר באתר הם קניינו של מפעיל האתר או, במידה שפורסמו מטעמם של מפרסמים או שותפים עסקיים – קניינם של אלו בלבד. אין לעשות בהם שימוש בלא הסכמה מפורשת של מפעיל האתר או צדדי ג', בכתב ומראש.
- חובות המשתמש
12.1. הזכות לעשות שימוש במידע, בתכנים, ובשירותים המצויים באתר נתונה לשימושו האישי והפרטי בלבד של המשתמש. אין לעשות כל שימוש מסחרי בכל אלה למטרות רווח כלשהן והמשתמש אינו רשאי להרשות שימוש כלשהו במידע, בשירותים ובתכנים כאמור לצדדים שלישיים כלשהם, בין בתמורה ובין שלא בתמורה. מובהר כי אין לעשות שימוש במידע ובתכנים המתפרסמים באתר לצורך הצגתם ברשת האינטרנט ו/או בשירות אחר כלשהו, מבלי לקבל את הסכמת מפעיל האתר לכך בכתב ומראש ובכפוף לתנאי ההסכמה כאמור, אם וככל שתינתן. המשתמש מתחייב כי הוא יימנע מלאגור מידע ותכנים הכלולים באתר באמצעות תוכנות מסוגים שונים או יפיץ מידע ותכנים כאמור ברבים באופן מסחרי או במסגרת מסחרית או לכל מטרה אחרת.
12.2. המשתמש מתחייב לעשות שימוש באתר, במידע, בתכנים, בשירותים המופצים או הכלולים בו אך ורק על פי החוק ובהתאם להוראות תנאי השימוש.
12.3. המשתמש מתחייב שלא לקשר (link) לאתר ו/או להשתמש בו ו/או במידע, בתכנים, ובשירותים הכלולים בו לצורך העלאה, הורדה, הפצה, פרסום או שידור של: (א) מידע או חומר אחר באופן המפר זכויות כלשהן, לרבות, זכויות קניין רוחני, זכויות להגנת הפרטיות ו/או כל זכות קניינית אחרת; (ב) מידע או חומר אחר שאינו חוקי או האסור לפרסום או לשימוש, בשל היותו בגדר איום, פגיעה, העלבה, הוצאת דיבה, השמצה, גזענות או תוכן בלתי ראוי; (ג) מידע או חומר אחר הכולל וירוס או תוכנה אחרת העלולה לחבל במערכות מחשב של מפעיל האתר ו/או של צדדים שלישיים כלשהם או באופן העלול להגביל או למנוע מאחרים את השימוש באתר; או (ד) מידע או חומר אחר הכולל פרסומת מכל סוג שהוא בלי הרשאה מראש ובכתב של מפעיל האתר
12.4. .המשתמש מתחייב שלא לעשות שינויים ו/או להתערב בצורה כלשהי בקוד המקור של האתר ו/או המידע ו/או התכנים הכלולים בו ולא להעלות תוכנות ו/או יישומים כלשהם שעלולים לפגוע או לגרום נזק לאתר ו/או למפעיל האתר ו/או לצדדים שלישיים אחרים כלשהם.
12.5. המשתמש מסכים, מבלי לפגוע בכל זכות אחרת של מפעיל האתר, כי במקרים בהם מפעיל האתר יחשוד כי השימוש של המשתמש באתר אינו מתיישב עם תנאי השימוש ו/או כל דין, מפעיל האתר יהא רשאי להפסיק פעילותו של המשתמש בשירותי האתר, לרבות על ידי חסימת מספר IP ולהתחקות אחר השימוש של המשתמש באתר, להעביר את דפוסי התנהגות המשתמש לרשויות הרלוונטיות ו/או לצדדים שלישיים, וכן כל פעולה אחרת אשר מפעיל האתר ימצא לנכון לנקוט כדי להגן על זכויותיו וזכויות צדדים שלישיים.
- הגבלת אחריות
מבלי לגרוע מהאמור בתנאי שימוש אלו, מפעיל האתר ו/או מי מטעמו לא יישאו בכל מקרה ובכל מצב שהוא, באחריות או בחבות כלשהי בגין כל אחד מאלה:
13.1. כל הוצאה, אובדן או נזק עקיפים, תוצאתיים או נסיבתיים (לרבות הפסד כלכלי, אבדן רווחים, אבדן הזדמנות עסקית, אבדן מוניטין, ירידת ערך וכיו"ב), אשר יגרמו למשתמש או לצד שלישי כלשהו בקשר עם השימוש באתר ו/או מעשה או מחדל של מפעיל האתר ו/או מי מטעמו.
13.2. כל תקלה ו/או איחור ו/או שיבוש בשימוש באתר (לרבות ומבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל, בקווי בזק ו/או במערכות האינטרנט ו/או ברשתות הסלולר) וכן לכל הוצאה, אובדן או נזק אשר יגרמו מכל סיבה שהיא, שאינה תלויה במפעיל האתר, לרבות ומבלי לגרוע, כתוצאה מצו ו/או תקנה ו/או הוראה של רשות ממשלתית, שיתוק מהותי של מערכות התקשורת, רעידת אדמה, סופה, מחסור בחומרים ו/או בשירותים ציבוריים ו/או בשירותי הובלה, אש, שיטפון, פיצוץ, התפוצצות, תאונה, מגיפה, מחלה, שביתה, השבתה, מהומות, הפרת הסדר הציבורי, מלחמה, פעולת טרור ו/או איבה וסגר ואלו לא יחשבו כהפרה של תנאי השימוש ולא יזכו את המשתמש בכל סעד ו/או זכות. למען הסר ספק ומבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, יובהר כי לא תהא למשתמש כל טענה או זכות כלשהי בקשר לפעולות בהן ינקוט מפעיל האתר עקב תקלה ו/או שיבוש כאמור.
13.3. כל הוצאה, אובדן או נזק שיגרמו בקשר עם מעשים או מחדלים של המשתמש ו/או צדדים שלישיים, לרבות, ומבלי לגרוע, ספקי תקשורת (לרבות בקשר לתקלה ו/או לשיבוש, זמני או קבוע, בקווי התקשורת).
13.4. כל הוצאה, אובדן או נזק שיגרמו בקשר עם גישה בלתי מורשית, התקפות, פריצה וחדירה למידע (או ניסיון לבצע כל אחד מאלה) באמצעות קווי תקשורת או רשת תקשורת אחרת.
13.5. כל הוצאה, אובדן או נזק שייגרמו למשתמש כתוצאה מעדכון ו/או ביטול ו/או הסרה של תכנים מהאתר ו/או הורדת האתר (או חסימת הגישה אליו) לפרקי זמן סבירים ומקובלים לצרכי תחזוקה ו/או שדרוג.
13.6. במסגרת השימוש באתר עשויים להימצא קישורים והפניות לאתרים ודפים שונים ברשת האינטרנט, המופעלים על ידי צדדים שלישיים (להלן: "אתרים מקושרים") בהם יוכל המשתמש, בין היתר, לקבל או לרכוש מוצרים ושירותים שונים. ייתכן כי באתרים ובדפים אלו יתבקש המשתמש להירשם, למסור פרטים שונים וכו'. מוסכם כי אין למפעיל האתר כל ידיעה, שליטה או אחריות לגבי הנעשה באתרים אלו. מסירת פרטים והרשמה באתרים אלו אינה כפופה למדיניות הפרטיות של האתר אלא למדיניות הפרטיות של אותם אתרים מקושרים ולהוראות כל דין. הגלישה לאתרים ודפים אלו, כמו גם כל פעולה אחרת שיבצע המשתמש בקשר אליהם הינן באחריותם של המשתמש ושל בעלי האתרים המקושרים בלבד ולמשתמש לא תהיה והוא מוותר בזאת מראש על כל טענה ו/או דרישה בגין אובדן, הפסד או נזק ישירים ו/או עקיפים כנגד מפעיל האתר ו/או מי מטעמו הנובעים מהסתמכות ו/או שימוש בתכנים ו/או במידע הניתן באתרים אלו.
13.7. השימוש באתר כפוף ותלוי, בין השאר, בזמינותן, תקינותן ושרידותן של רשת האינטרנט ו/או (לפי העניין) רשת התקשורת הסלולארית, אשר כידוע, בחלק מן הזמנים ו/או האזורים במדינת ישראל אינה מלאה ורציפה. מפעיל האתר ו/או מי מטעמו, לא יישאו באחריות לכל הפסד, הוצאה, אובדן או נזק, לרבות נזק מיוחד, תוצאתי או עקיף, שנגרם בקשר לפעילות או אי פעילות של האתר, ובכלל זה (ומבלי לגרוע) בקשר לטעות, תקלה או כשל טכני או אחר בצפייה במידע וביצוע פעולות באתר. באתר עלולים להימצא אי-דיוקים או טעויות סופר ואחרות ואין אפשרות למנוע שגיאות, ליקויים וטעויות בתכנים ו/או בדרך העברתם.
13.8. רשתות תקשורת, מחשבים, שרתים ואתרי אינטרנט חשופים להתקפות וניסיונות פריצה מצד גורמים שונים. מפעיל האתר נוקט במספר אמצעי אבטחה על מנת לשמור על פרטיות המידע שיוזן במסגרת השימוש באתר, אך על המשתמש לדעת כי לא ניתן להבטיח זאת לחלוטין וייתכנו פריצות אבטחה וחדירות לאתר. מפעיל האתר אינו מתחייב שהאתר יהיה חסין באופן מוחלט מפני גישה בלתי-מורשית למידע המאוחסן בו. בגלישה באתר, ובמסירת פרטי המשתמש, המשתמש משחרר את מפעיל האתר ו/או מי מטעמו מאחריות לכל נזק שייגרם לו ו/או למי מטעמו עקב התקפות, ניסיונות פריצה וחדירות למידע כאמור ומוותר על כל טענה כנגד מפעיל האתר ו/או מי מטעמו בקשר לכך.
13.9. בכל מקרה של הטלת אחריות ו/או חבות על מפעיל האתר, תחת כל עילה משפטית שהיא, בגין נזקים הנזכרים בסעיף זה, לא תעלה חבות כאמור מעבר לגובה התמורה ששולמה בפועל למפעיל האתר על ידי המשתמש.
- מדיניות פרטיות
14.1. מפעיל האתר מחוייב לפרטיות המשתמש ולשמירה והגנה על המידע האישי המוחזק אודותיו.
14.2. מדיניות הפרטיות מתארת את האופן בו אנו אוספים מידע, סוג המידע הנאסף, אופן השימוש במידע וכן הדרך בה המשתמש יכול להסיר מידע, להוסיף ו/או לשנות.
14.3. בעת השימוש באתר ו/או במסגרת התקשרות המשתמש עם מפעיל האתר, המשתמש מסכים לכך שנאסוף, נשמור ונשתמש במידע האישי שלו באופן המתואר במדיניות זו ומסכים לסיכונים המתוארים בסעיף האבטחה. במדיניות זו, הביטוי "מידע אישי" משמעו כל מידע הנאסף על ידינו או נמסר לנו על ידי המשתמש, שבאמצעותו ניתן באופן סביר לזהות את המשתמש ו/או מידע המוגן על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, לרבות, אך לא רק, שם פרטי ושם משפחה, מס' תעודת זהות, כתובת מגורים, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, מסמכים ופרטים רפואיים שימסרו לנו על ידי המשתמש, מוצרים שהוזמנו, מיקום, אמצעי תשלום, תכתובות באתר וכיו"ב. המשתמש אינו חייב על פי חוק למסור את המידע האישי כאמור ומסירת המידע האישי נעשית מרצונו החופשי ובהסכמתו של המשתמש. ללא מסירת המידע, מפעיל האתר לא יוכל להציע למשתמש את השירותים הניתנים באתר. כמו כן, המשתמש נדרש למסור נתונים נכונים ומלאים בלבד. מסירת פרטים שגויים ו/או חלקיים, עלול בין היתר למנוע מהמשתמש להשתמש באתר ובשירותיו. חלק מהמידע שנאסף אודות המשתמש במסגרת השימוש באתר אינו נשמר ביחד עם פרטיו האישיים. זהו מידע סטטיסטי ו/או מצטבר. לדוגמה העמודים שבהם צפה המשתמש, האירועים והשירותים שעניינו אותו וכד'.
14.4. המידע שייאסף אודות המשתמש יישמר במאגר המידע ("המאגר") של מפעיל האתר. השימוש באתר ו/או בשירותים המוצעים באתר, מעידים על הסכמת המשתמש למדיניות פרטיות זו וכי מידע אודותיו יישמר וינוהל במאגר המידע כאמור. השימוש במידע שבמאגר יעשה בהתאם להוראות מדיניות פרטיות זו או על פי הוראות כל דין ובין היתר למטרות המפורטות להלן.
14.4.1. כדי לאפשר למשתמש להשתמש באתר, בתכנים הכלולים בו ובשירותים שהוא מציע.
14.4.2. ליצירת קשר כאשר אנו סבורים שקיים צורך בכך לצורך מתן השירותים או לקיום הוראה אחרת על פי דין.
14.4.3. על מנת למלא אחר דרישות כל חוק, תקנה או דבר חקיקה אחר וכן על מנת לסייע לרשויות מוסמכות ולכל צד שלישי, כשאנו סבורים כי עלינו לעשות כן.
14.4.4. עשיית שימוש במידע שאינו מזהה את המשתמש אישית למטרות לגיטימיות שונות, למשל: לצורך שיפור השירותים והיישומים המוצעים באתר; התאמה של תכנים, שירותים ופרסומות המוצגים באתר; מחקר סטטיסטי לגבי אופן השימוש באתר ובשירותים ובתכנים המוצעים דרכו.
14.5. אנו לא נעביר לצדדים שלישיים את פרטיו האישיים של המשתמש והמידע שנאסף אודותיו בזמן השימוש באתר בלא הסכמת המשתמש, אלא במקרים ובתנאים המפורטים להלן, ולמשתמש לא תהיה כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כלפי מפעיל האתר ו/או מי מטעמו בקשר למסירת פרטים כאמור.
14.5.1. ככל שהדבר דרוש לצורך אספקה תקינה של השירותים והתכנים המוצעים דרך האתר, לדוגמה לצורך העברת מסמכים ופרטי התקשרות לבתי מרקחת, העברת פרטים לעובדים או לחברות קשורות, קבלני משנה או גופים אחרים (לרבות כאלו בהן רמת ההגנה על פרטיות המידע שונה מישראל), המעורבים בתפעול האתר, לדוג' חברות אחסון וכד'.
14.5.2. ככל שהמידע המועבר לא יכלול פרטים שיאפשרו לזהות את המשתמש באופן אישי;
14.5.3. אם מפעיל האתר יידרש לעשות כן על פי צו שיפוטי, דרישה של רשות מוסמכת או לפי דין;
14.5.4. אם מפעיל האתר יקבל התראה לנקיטה בהליכים משפטיים נגדו בגין פעולות שבוצעו על ידי המשתמש וכן בכל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה או הליכים משפטיים, ככל שיהיו, בינך לבין מפעיל האתר.
14.5.5. אם יעלה חשד כי המשתמש ביצע מעשה ו/או מחדל הפוגעים ו/או העלולים לפגוע באתר, במפעיל האתר ו/או במי מטעמו ו/או בצדדים שלישיים כלשהם;
14.5.6. אם יעלה חשד כי המשתמש עשה שימוש באתר לצורך ביצוע מעשה בלתי חוקי ו/או כדי לאפשר, להקל, לסייע ו/או לעודד את ביצועו של מעשה כזה;
14.5.7. אם יעלה חשד כי המשתמש הפר איזה מתנאי השימוש.
14.5.8. במקרה של בקשה מפורשת של המשתמש.
14.6. Cookies
14.6.1. האתר עשוי לעשות שימוש ב"עוגיות" (Cookies) לצורך תפעולו השוטף והתקין, ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, לאימות פרטים ולצורכי אבטחת מידע.
14.6.2. עוגיות (Cookies) הן קבצי טקסט, שהדפדפן שלך יוצר לפי פקודה ממחשבי האתר. חלק מהעוגיות יפקעו כאשר סוגרים את הדפדפן ואחרות נשמרות על גבי הכונן הקשיח במכשיר הקצה המשמש את המשתמש. העוגיות יכולות להכיל מידע מגוון כדוגמת הדפים שבהם ביקר המשתמש, משך הזמן ששהה באתר, מהיכן הגיע או הופנה אל האתר, מידע שהמשתמש מבקש לראות בעת הכניסה לאתר ועוד.
14.6.3. דפדפנים מודרניים כוללים אפשרות להימנע מקבלת (Cookies). אם אינך יודע כיצד לעשות זאת, בדוק בקובץ העזרה של הדפדפן שבו אתה משתמש על מנת לבחון אפשרות להסיר את אופציית העוגיות.
14.7. אבטחת מידע והזכות לעיין במידע
14.7.1. האתר מיישם מערכות ונהלים עדכניים לאבטחת מידע. בעוד שמערכות ונהלים אלה מצמצמים את הסיכונים לחדירה בלתי-מורשית, אין הם מעניקים בטחון מוחלט. לכן, מפעיל האתר אינו מתחייב ששירותי האתר יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי-מורשית למידע המאוחסן בהם. על מנת לשפר את השמירה על המידע של המשתמש, יודגש כי אין להעביר את פרטי ההזדהות של המשתמש באתר, לרבות שם משתמש וסיסמא, לגורם אחר. כמו כן, במידה ומבוצעת התחברות לאתר באמצעות מכשיר שאינו שייך למשתמש, על המשתמש לוודא כי הוא מתנתק מחשבונו בעת סיום השימוש באתר. בנוסף, כצעד נוסף לשמירה על פרטי המשתמש, מומלץ על החלפת סיסמא לחשבון לעיתים תכופות.
14.7.2. על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א – 1981, כל אדם זכאי לעיין במידע שעליו המוחזק במאגר מידע. אדם שעיין במידע שעליו ומצא כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לבעל מאגר המידע בבקשה לתקן את המידע או למוחקו.
14.7.3. פנייה בעניין זה תבוצע באמצעות דואר אלקטרוני:
mediseed1@gmail.com
14.7.4. בנוסף, אם המידע שבמאגר משמש לצורך פניה אישית אל המשתמש, המשתמש זכאי על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א- 1981 לדרוש בכתב שהמידע המתייחס אליו יימחק ממאגר המידע.
- שונות
15.1. למפעיל האתר שמורה הזכות המוחלטת להוסיף, לשנות, לגרוע ולהחליף בכל עת את הוראות תנאי השימוש, כולן או חלקן, לפי שיקול דעתו, וללא קבלת הסכמה מוקדמת של המשתמשים, בהודעה שתתפרסם באתר. נוסחם המחייב של תנאי השימוש הנם אלה שיופיעו מעת לעת באתר. באחריות המשתמש להתעדכן בשינויים שחלו, אם חלו, בתנאי השימוש. המשך השימוש באתר לאחר ביצוע שינוי כאמור יהווה ראיה לאישור המשתמש בדבר קבלת השינויים. מומלץ למשתמש לעיין בהוראות תנאי השימוש בכל כניסה מחודשת לאתר על מנת לעיין בשינויים שחלו (אם חלו) בתנאי השימוש
15.2. .מקום השיפוט הבלעדי לכל עניין הנוגע לתנאי השימוש ולשימוש באתר הינו בבתי המשפט המוסמכים בעיר תל-אביב יפו והצדדים שוללים במפורש סמכות של כל בית משפט אחר לעניין זה.
15.3. במידה והוראה מהוראות תנאי השימוש, תקבע על ידי בית המשפט כבלתי חוקית ו/או בלתי תקפה, אזי לא יבטל הדבר את יתר הוראות תנאי השימוש ו/או את יתר חלקי אותה הוראה שבוטלה ו/או צומצמה על ידי בית המשפט, אשר לא בוטלו או צומצמו.
15.4. כל השתהות של מפעיל האתר בקיום זכות המגיעה לו או אי עמידה על זכות המגיעה לו לפי תנאי השימוש או על פי כל דין, הינם לפנים משורת הדין בלבד ולא ישמשו או ייחשבו כויתור של מפעיל האתר על זכויותיו עפ"י הסכם זה ו/או עפ"י כל דין.
